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闻“哨”而动,科技支撑 青岛市北区打造破解基
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摘要:半岛网5月15日讯 近年来,青岛市北区委不断强化党建对网格治理的全方位引领,以群众需求为原点,建立了“群众吹哨、街居响应、部门报到”机制,打造了党组织主导下全区域覆盖、
半岛网5月15日讯 近年来,青岛市北区委不断强化党建对网格治理的全方位引领,以群众需求为原点,建立了“群众吹哨、街居响应、部门报到”机制,打造了党组织主导下全区域覆盖、全天候即时响应、全流程数据分析的智能化治理系统——“党群e家”信息化平台,由青岛亿联信息科技股份有限公司提供科技支撑,打通基层“发声”渠道,让群众不满有地方吐槽、求助有人回应,着力解决居民群众操心事、揪心事和烦心事,不断增强群众获得感、幸福感和安全感。
基层工作千头万绪,但说到底,就是要为民服务、为民办事。路灯亮不亮、下水道堵没堵、环境干不干净,只有从这些“芝麻绿豆”的小事入手,一件件加以解决,才能把工作做到群众心坎上。
敦化路街道
“鞍山路36号下水管道堵塞,家中马桶存在轻微反水,希望社区能够帮助处理。”近日,敦化路街道东吴社区鞍山路36号多名居民通过“党群e家”平台反映此问题。
“古力井冒出阵阵刺鼻的味道,部分居民楼家中马桶已经出现反水现象。”东吴社区第三网的网格员经查看后,立即吹哨街道,联系协调市政公司协助处理。据了解,鞍山路36号地处老城区,下水管道因年久失修,经常发生下水道堵塞,为了彻底将该区域的古力井进行疏通,施工人员查找问题源头,对鞍山路29-36号、鞍山路40号的古力井进行深度清理疏通。
“真没想到咱们社区的效率这么高,帮助我们居民解决了大难题!”污水井水位下去了,下水管道疏通了,居民的心也踏实了。敦化路街道依托“党群e家”平台,聚焦基层治理的热点、堵点、痛点,在做实做细做优网格精细化治理上下真功夫。
镇江路街道
照亮黑暗的路灯是一座城应备的公共设施。近期,镇江路街道东仲社区第三网格有居民通过“党群e家”反映:“我在镇江路31号院内住,我们这里的路灯损坏不亮了,晚上回家很黑,希望有关部门能够尽快帮忙维修,谢谢!”
路灯不亮的问题并非小事。“这个院子只有这一处照明设施,有时候下班晚归非常担心夜间行路安全。”周边居民表示。了解到该处路灯属于市路灯管理处的管辖范围,社区工作人员立刻联系对接,路灯管理处很快派专业人员对该处路灯进行维修。依托“党群 e家”平台,镇江路街道网格居民可以快速发布问题,并且可以让问题及时快速得到解决,切实提升了居民群众的获得感、幸福感和安全感。
湖岛街道
日前,家住湖岛街道瑞昌路社区的苏女士通过“党群e家”反映:瑞昌路175号属于老旧楼院,一单元的下水道频频堵塞,给居民们的生活带来了极大的困扰,希望能帮助解决下。
老旧楼院没有物业管理,下水道长期得不到处理,居民都非常着急。瑞安路社区将居民诉求反馈给街道,请求街道协助。街道十分重视,立即协调各方资源,将情况反馈给区城管局市政二公司。市政二公司迅速响应,派遣吸污车和维修工人到场,为居民抽干下水井,疏通堵塞的下水道。下水道通开了,居民紧锁的眉头也舒展了,纷纷为社区和街道的工作效率竖起了大拇指。
小小的议题代表了居民群众对党和政府的信赖和期盼,湖岛街道用活用好“党群e家”小程序,将其作为连接居民和社区的纽带,随时随地倾听群众的呼声,积极帮助居民群众排忧解难。
登州路街道
日前,登州路街道丰盛路社区桑梓路55楼居民通过“党群e家”平台求助:“桑梓路55号属于网上平台七层结构,由于没有加装防盗门,楼上居民失盗情况时有发生,多次报警处理,居民安全得不到保障,希望社区能够尽快帮忙解决此事。”
收到居民议题后,第三网支部书记和党建指导员立刻赶赴现场查看处理。经查:桑梓路55号是建设了好几十年的老旧楼院,当年政府出资加装防盗门时,由于低楼层住户怕开关门声音大影响休息没有安装。工作人员到居民家中做工作,但住户就是不同意安装。为了破解难题,社区召集楼组长、党员骨干、居民代表共同议事,研究琢磨办法,最终提出了平台下面楼梯通道加装防盗门的方案。
在征得大部分居民的同意后,马上联系施工单位现场勘察做出预算,由于通往平台的楼梯通道没有墙垛和顶棚,所以预算工程款额度较大。工程款数额大,居民难以接受,难题又变得棘手起来。
文章来源:《科技风》 网址: http://www.kjfzz.cn/zonghexinwen/2021/0515/1293.html